前兩天我們接到劉總的反饋,說(shuō)是在一家加工廠定制了一批cnc精密零件加工的零件用于設(shè)備組裝,但是,在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這些零件對(duì)設(shè)備的磨損相當(dāng)厲害,當(dāng)下就找了這個(gè)加工廠,詢(xún)問(wèn)情況,然而,所得到的回復(fù)讓人相當(dāng)不理解,說(shuō)是加工時(shí)按照你提供的圖紙進(jìn)行的,有問(wèn)題不管我們的事,這就讓劉總感到很無(wú)助,同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布了求助信息。
其實(shí),對(duì)于劉總這個(gè)事,其根本原因在于加工廠沒(méi)有進(jìn)行圖紙的校對(duì),也沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的審核,就直接開(kāi)始加工,這是很不負(fù)責(zé)任的一種。反觀,也是劉總在選擇中出現(xiàn)了誤導(dǎo),所以才盲目的做出了選擇,而對(duì)于cnc精密零件加工來(lái)說(shuō),任何的過(guò)失都與廠家脫不了干系,這是一個(gè)加工廠該有的責(zé)任心。
后來(lái),經(jīng)過(guò)對(duì)cnc精密零件加工的查詢(xún),劉總找到了鼎捷峰,在接觸的時(shí)間不到2個(gè)小時(shí)內(nèi),他們就幫助劉總解決了這個(gè)問(wèn)題,而且還保證,后期有問(wèn)題,可直接找他們,他們會(huì)提供無(wú)償服務(wù),當(dāng)然,劉總也表示,后期使用零件都是有鼎捷峰來(lái)提供。這就表明了一個(gè)重點(diǎn),就是有誠(chéng)信才可有客戶。